Phân tích khách hàng

Ví dụ phân tích khách hàng cho sản phẩm mới thực phẩm giải rượu (2010).

Sau khi phân khúc thị trường chúng ta tiến hành đánh giá tất cả phân khúc và lựa chọn thị trường mục tiêu.

Đánh giá các phân khúc

Ø  Phân khúc A:

• Độ tuổi: 15 – 22 tuổi
•  Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên
• Đặc điểm và nhận thức: có kiến thức về sức khỏe, nhu cầu sử dụng rượu bia không chiếm đa số. Ít có mối quan hệ giao tiếp bên ngoài liên quan đến bàn bạc. Nhu cầu giải rượu bia không cao.
• Khả năng tài chính: chính chưa hoàn toàn độc lập đa phần lệ thuộc vào gia đình.

Ø